Platné od 1. 1. 2026 — Pavel Moťka & Partnerské umění s.r.o.
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky") upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující") prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího na webové stránce www.partnerskeumeni.cz a jejích subdoménách.
V případech, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či fyzickou osobou jednající v rámci své podnikatelské činnosti, upravují vztahy také zvláštní ustanovení čl. 12 obchodních podmínek.
Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění.
Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní a provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet"). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace.
Při registraci a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje a při jakékoliv jejich změně je aktualizovat.
Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně přístupových informací a není oprávněn umožnit využívání účtu třetím osobám.
Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj účet déle než jeden (1) rok nevyužívá, či v případě porušení povinností z kupní smlouvy.
Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků.
Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o objednávaném zboží, způsobu úhrady kupní ceny, požadovaném způsobu doručení a nákladech spojených s dodáním zboží.
Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou na adresu kupujícího.
Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou.
Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku si hradí kupující sám.
Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do sedmi (7) dnů od uzavření kupní smlouvy. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.
Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1, má kupující právo od kupní smlouvy odstoupit do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Kupující může využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím (příloha těchto podmínek), nebo zaslat odstoupení na adresu info@partnerskeumeni.cz.
V případě odstoupení od kupní smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy. Kupující nese náklady spojené s navrácením zboží.
V případě odstoupení vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým je od kupujícího přijal.
Na uhrazené vstupenky na semináře a workshopy není Partnerské umění s.r.o. povinno vracet uhrazenou částku za vstupenku.
Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva uzavřena s rozvazovací podmínkou — dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy, kupující je povinen spolu se zbožím vrátit i poskytnutý dárek.
Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.
Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci.
V případě nevyzvednutí zásilky zaslané na dobírku kupujícím se jedná o porušení smluvní povinnosti, které zakládá právo prodávajícího na náhradu škody — zejména náklady na poštovné a balné a manipulační poplatek ve výši 10 % z hodnoty objednaného zboží, minimálně však 250 Kč.
Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména odpovídá, že zboží má vlastnosti, které si strany ujednaly, hodí se k účelu, který prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá, a vyhovuje požadavkům právních předpisů.
Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř (24) měsíců od převzetí.
Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, případně i v sídle nebo místě podnikání.
Prodávající poskytuje službu AI asistenta LuMen na základě předplatného. Každé předplatné obsahuje stanovený měsíční limit zpráv. Měsíční limit se obnovuje vždy ve stejný den v měsíci, kdy bylo předplatné aktivováno. Nevyužité zprávy z měsíčního limitu se nepřenášejí, avšak dodatečně dokoupené zprávy z balíčků zůstávají k dispozici bez časového omezení.
Kupující bere na vědomí, že AI asistent poskytuje informace a rady na základě dostupných znalostí a algoritmického zpracování, které nemusí být vždy přesné, aktuální nebo vhodné pro konkrétní situaci. AI asistent nenahrazuje odborné poradenství v oblastech jako je právo, medicína, finance a další. Veškeré rady a informace kupující využívá na vlastní odpovědnost.
Kupující se zavazuje, že nebude službu AI asistenta využívat k:
Prodávající si vyhrazuje právo ukončit poskytování služby AI asistenta kupujícímu, který závažným způsobem porušuje tyto obchodní podmínky, a to bez nároku na vrácení poměrné části předplatného.
Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.
Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@partnerskeumeni.cz.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz.
Klient se zavazuje dodržovat dohodnuté termíny koučovacích setkání. V případě, že se klient nemůže dostavit na dohodnutý termín, je povinen tuto skutečnost oznámit poskytovateli nejpozději 24 hodin před plánovaným začátkem koučování.
Pokud klient svou neúčast neoznámí v uvedené lhůtě nebo se nedostaví bez předchozího oznámení, termín koučování propadá bez náhrady a poskytovatel má právo na plnou úhradu ceny za dohodnuté služby.
Platba za koučovací služby probíhá předem z důvodu zajištění závaznosti termínu a vyhrazení kapacity poskytovatele.
Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů, a GDPR.
Kupující souhlasí se zpracováním těchto osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo — pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení uživatelského účtu.
Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy.
Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu jako zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám. Jsou to poskytovatelé platforem: Facebook, Google, Česká pošta.
Pro poskytování služby AI asistenta prodávající zpracovává: identifikační a kontaktní údaje kupujícího, obsah konverzací s AI asistentem, informace o využívání služby. Konverzace s AI asistentem zůstávají uživateli dostupné v aplikaci Telegram i po ukončení předplatného. V šifrované databázi platformy BuddyPro jsou data uchovávána po dobu trvání předplatného a mohou být automaticky odstraněna 6 měsíců po jeho ukončení.
Komunikace s AI asistentem je bezpečně šifrována a ukládána. K obsahu konverzací nemají přístup zaměstnanci prodávajícího, tvůrci platformy ani jiné třetí strany.
V souvislosti s ochranou osobních údajů máte právo na informace, přístup, opravu, omezení zpracování, přenositelnost a výmaz. V případě, že by se kupující domníval, že prodávající provádí zpracování jeho osobních údajů v rozporu se zákonem, může požádat prodávajícího o vysvětlení nebo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Kontakt: info@partnerskeumeni.cz.
Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího. Jste-li zákazníkem, zasíláme vám obchodní e-maily z oprávněného zájmu po dobu 5 let od poslední objednávky. Pokud zákazníkem nejste, zasíláme vám je jen na základě vašeho souhlasu. V obou případech můžete odběr ukončit odhlašovacím odkazem v každém e-mailu.
Kupující souhlasí s ukládáním cookies na jeho počítač pro měření návštěvnosti webu, které vnímáme jako oprávněný zájem správce. Cookies pro cílení reklamy jsou zpracovávány jen na základě souhlasu.
Kupujícímu může být doručováno na elektronickou adresu kupujícího.
Pro vztahy mezi prodávajícím a kupujícím, který není spotřebitelem, se ustanovení čl. 5.1 až čl. 5.6, čl. 7, čl. 8.2 až čl. 8.6 obchodních podmínek nepoužijí.
Pokud kupující není spotřebitelem a prodávající předá dle kupní smlouvy dopravci zboží pro přepravu ke kupujícímu, přechází na kupujícího nebezpečí škody předáním zboží prvnímu dopravci.
Pro vztahy s kupujícím, který je podnikatelem, se vylučuje použití zachovávaných obchodních zvyklostí ve smyslu ustanovení § 558 odst. 2 občanského zákoníku.
Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem.
Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému co nejvíce přibližuje. Neplatností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Adamov, V Chalupách 32, PSČ 373 71, adresa elektronické pošty info@partnerskeumeni.cz.